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Conditions Générales

Section 1: Objet

1.1 Les prĂ©sentes conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CGV) sont applicables Ă  l’ensemble des produits proposĂ©s Ă  la vente sur le site www.alistore.ma

1.2 Toute commande sur le site est conditionnĂ©e par la consultation et l’acceptation prĂ©alables et sans rĂ©serve de la part du Client des prĂ©sentes CGV et des tarifs applicables.

1.3 Le Site web a Ă©tĂ© Ă©laborĂ© dans le respect de la lĂ©gislation marocaine et notamment de la loi n°53-05 relative Ă  l’échange Ă©lectronique de donnĂ©es juridiques.

1.4 Merci de lire attentivement les Conditions Générales de Vente (CGV) ci-dessous avant de passer commande de quelque produit ou service que ce soit sur www.alistore.ma

1.5 En passant une commande sur notre site, vous acceptez de vous soumettre à ces Conditions Générales de Vente.

1.6 Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.alistore.ma

1.7 Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

1.8 Chaque produit est accompagnĂ© d’un descriptif

1.9 Les photographies du catalogue sont les plus fidĂšles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Section 2 : DĂ©finitions

2.1. “Accord” se rĂ©fĂšre aux prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente (CVG), la politique de confidentialitĂ©, les informations de paiement, et quoique ce soit que nous vous apportions

2.2. “vous”, “votre”, et “vos” la personne accĂ©dant au site internet, et passant commande pour un produit que nous y proposons (panier
). L’accĂšs Ă  www.alistore.ma par un quelconque autre moyen vous lie Ă©galement Ă  ces Conditions GĂ©nĂ©rales de Vente

2.3. “Nous”, “notre”, “nos” ‘’ALISTORE’ se rĂ©fĂšrent Ă  l'entreprise ALISTORE dont le siĂšge social est à  CASBLANCA

2.4. “Paniers” se rĂ©fĂšrent Ă  tous les produits que nous proposons Ă  la vente sur notre site web

2.5. “Service” ou “Services” se rĂ©fĂšrent Ă  tous les services que nous proposons via notre site internet (livraison)

2.6. “Site internet” se rĂ©fĂšre Ă  notre site internet www.alistore.ma

Section 3 : Coordonnées de la société

3.1 La plateforme www.alistore.ma est exploitée & éditée par la société ALISTORE S.A.R.L, immatriculé sous le numéro , inscrite au Registre de commerce sous le numéro 

3.2 Son siÚge social est situé à CASBLANCA

Section 4 : Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident au MAROC.

Section 5 : Commandes

5.1 L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnĂ©es demandĂ©es ou donner son numĂ©ro de client s’il en a un
– valider sa commande aprĂšs l’avoir vĂ©rifiĂ©e
– effectuer le paiement dans les conditions prĂ©vues
– confirmer sa commande et son rùglement.
La confirmation de la commande entraĂźne acceptation des prĂ©sentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation Ă  se prĂ©valoir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des donnĂ©es fournies et la confirmation enregistrĂ©e vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opĂ©rations effectuĂ©es.

5.2 Lorsque vous passez une commande sur le Site internet, www.alistore.ma nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles (nom, un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone, adresse de livraison
)

5.3 Assurez-vous que les données fournies sont exactes et complÚtes au moment du passage de commande.

5.4 Si la livraison de produits (paniers) n’est plus disponible ou n’est pas suffisante, nous vous en tiendrons informĂ©s par un appel tĂ©lĂ©phonique ou par message.

5.5 Commandez en ligne 24h/24 et 7j/7 ou par tĂ©lĂ©phone de 8h30 Ă  19h au 0662 704 705. La livraison est payante et s’effectue le lendemain de la commande de 9h Ă  19h sauf le Dimanche.

Section 6 : Prix et paiements

6.1 Les prix de nos produits sont indiqués en Dirham marocain toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire.

6.2 Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en dirham marocain.

6.3 Tout contrat pour la fourniture de livraison de paniers via ce Site internet se fait entre vous et ALISTORE à travers la plateforme www.alistore.ma 

6.4 ALISTORE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, également le droit de modifier des Produits disponibles à la vente sur le Site internet www.alistore.ma

6.5 Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6.6 Les produits demeurent la propriété de ALISTORE usqu'au paiement complet du prix

6.7. Tous les coûts de livraison affichés par notre site sur internet sont exacts au moment de la mise en ligne. Cependant, nous nous réservons le droit de les modifier avant toute commande.

6.8. Le prix total pour la livraison de PANIERS, et les produits commandĂ©s seront affichĂ©s sur le site internet au moment de passer votre commande. Le paiement doit ĂȘtre effectuĂ© dans son intĂ©gralitĂ© pour tous les Produits fournis

6.9 Le paiement se fait par carte bancaire via le site web ou Ă  la livraison en espĂšces ou par chĂšque ou par TPE.

Section 7 : paiement sécurisé par carte bancaire via PAYZONE

Le paiement en ligne sur notre site est sécurisé par la plateforme de paiement en ligne PAYZONE de la société PAYZONE MAROC.

Le systÚme de sécurisation des paiements électroniques mis en place par PAYZONE (1 er opérateur de paiement certifié PCI DSS de niveau 1 au Maroc, le plus haut niveau de sécurité des transactions par carte bancaire) est certifié par le Centre Monétique Interbancaire (CMI), par les banques marocaines ainsi que par les organismes internationaux VISA / MASTERCARD.

La plate-forme PAYZONE vous garantit le traitement, en toute confidentialité, de vos données bancaires et personnelles en conformité avec les standards de sécurité en vigueur, ainsi que la loi 09-08 relative à la protection des données à caractÚre personnel.

La connexion entre le site marchand et la plateforme PAYZONE est sécurisée par le protocole TLS 1.2, le plus haut niveau de sécurité de cryptage des données échangées sur Internet. PAYZONE utilise notamment un certificat de sécurité EV (Extended Value) que vous pouvez identifier à travers la barre verte dans le champ URL de votre navigateur.

Dans le cas oĂč votre banque fourni ce service, PAYZONE utilise la double authentification 3-D Secure (Verified By Visa ou MasterCard SecureCode) afin de sĂ©curiser au maximum vos achats sur Internet.

 

Section 8: Livraison

8.1. Les plages de livraison au moment de la livraison sont considĂ©rĂ©es de maniĂšre approximative (45 minutes) et peuvent varier selon les flux des commandes. Les produits sont livrĂ©s Ă  l’adresse saisie lors du passage de la commande.

8.2. Si les produits ne sont pas livrés dans le temps imparti, merci de contacter ALISTORE. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez livrés le plus rapidement possible.

8.3. Tous les risques liés aux produits et à la livraison de PANIERS vous seront transférés au moment de la livraison.

Section 9: Annulation

9.1 Vous n’avez pas le droit d'annuler une commande aprĂšs que la commande devienne une « commande lancĂ©e ».

9.2 Tout rĂšglement effectuĂ© avant l'annulation d'une commande par ALISTORE n’est pas remboursĂ©.

9.3 Chaque commande annulĂ©e aprĂšs ĂȘtre devenue une Commande lancĂ©e vous est facturĂ©e.

Section 10: Information

10.1. En acceptant les présentes conditions générales, vous manifestez votre consentement à ce que les informations recueillies sur le site www.alistore.ma fassent l'objet d'un traitement destiné à la commande de paniers et à la livraison.

10.2. En nous fournissant les informations nécessaires à la livraison des Produits commandés sur le Site, vous acceptez de nous donner des informations complÚtes et exactes.

10.3. Merci de nous contacter si vous souhaitez recevoir des informations au numéro suivant :  0662 704 705.

Section 11: Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens, sa responsabilitĂ© ne pourra ĂȘtre engagĂ©e pour un dommage rĂ©sultant de l’utilisation du rĂ©seau Internet tel que perte de donnĂ©es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problĂšmes involontaires.

Section 12: Propriété intellectuelle

12.1 Tous les éléments du site de www.alistore.ma sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de ALISTORE S.A.R.L.

12.2 Personne n’est autorisĂ© Ă  reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser Ă  quelque titre que ce soit, mĂȘme partiellement, des Ă©lĂ©ments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores, sans autorisation Ă©crite deALISTORE S.A.R.L.

Section 13: Données à caractÚre personnel

ConformĂ©ment Ă  la loi relative Ă  l’informatique, aux fichiers, les informations Ă  caractĂšre nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisĂ©.

ALISTORE se rĂ©serve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre Ă  des partenaires commerciaux les informations collectĂ©es.

Les acheteurs peuvent s’opposer Ă  la divulgation de leurs coordonnĂ©es en le signalant à ALISTORE De mĂȘme, les utilisateurs disposent d’un droit d’accĂšs et de rectification des donnĂ©es les concernant, conformĂ©ment Ă  la loi n° 09-08.

Section 14: Archivage - Preuve

ALISTORE archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidĂšle.

Les registres informatisés de ALISTORE seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.